Dijital banka müşterisi ne yapsın?

Dijital banka müşterisi ne yapsın?

CEP BANKACILIĞI NE KADAR GÜVENLİ? YENİ BİR DOLANDIRICILIK YÖNTEMİ Mİ?

Cep telefonunda bankacılık hesaplarını kontrol eden 67 yaşında Şükrü Aybey ekranda Şükrü Aybey “19.800 TL işlem yaptınız” uyarısını görünce, hesabından önce 20 bin lira sonra da 19bin 800 TL işlem yapıldığını ve toplam 39 bin 800 TL’nın başka bir kişiye havale edilmiş olduğunu göründe şaşkına döndü. Çünkü iddiaya göre vazife malulü gazi Şükrü Aybey kimseye bir kuruş bile havale göndermemişti.

 Derhal bankanın müşteri hizmetlerini arayıp internet bankacılığı hesaplarını kapatıp bloke koyduran Şükrü Aybek ilginç olayı şöyle anlattı:
” Köyde zeytin hasadında olduğum için bankaya 16 Kasım’da geldim. Banka yetkililerine işlemlerin tarafımdan yapılmadığını, bilgim ve rızam dışında yapılmış olduğunu söyledim ve ne yapmak gerektiğini sordum. Ben çekilen ve biri 20 bin, diğeri 19.800 TL olmak üzere toplam 39.800 TL hesabımdan alınmış olduğunu görünce şaştım.. 

Havaleyi benim yaptığım görülüyor ama aslında ben kesin olarak söylüyorum ki böyle bir havale yapmadım. 67 yaşındayım ve bunamadım herhalde. Cep bankacılığı güvenli değil mi yoksa? Bakiyem 11 bin küsur olup bankadaki hesabım şimdilik bu kadardır ve neden bu miktarın da havale edilmediğine şaşırmıştım. Banka yetkilisine havaleyi kime gönderdiğimi sordum ama yetkili bana bilgi veremeyeceğini söyledi

Hâlbuki elimdeki dekont’ta havaleyi gönderdiğim iddia edilen kişinin adı ve İBAN numarası belli olmasına rağmen adresini banka vermediği için o kişiye ulaşamıyorum. Savcılık kararıyla bilgi verebileceklerini söylediler. Bir ilginç konu da; telefonuma yeniden güncelleme yapmamı istediler, hâlbuki diğer bankalarla irtibatım var; yani çalışıyoruz; sadece Garanti Bankası’nın hesaplarına giremiyorum. Kendileri girdiği halde ben telefonumu kullanamıyorum, hatta yenilediğim şifreler kısa sürede birkaç gün içinde bilgim dışında iptal ediliyor. Şimdi de 3 aylık emekli maaşımın yatırıldıktan sonra ayni yöntemle havale edileceğinden endişe duyuyorum. Harcama itiraz formunun sonucunun savcılık kararını bekliyoruz. Gönderilen havaleler, yani EFT bilgim dışında ve onayım olmadan yapılmıştır. Yeni bir dolandırıcılık yöntemi olduğunu düşünüyorum. İlgili kişilerin cezalandırılması için savcılığa suç duyurusunda bulundum.” Erdem ÖZCAN



Sukru aybey
6.12.2023 18:06:03
Ilginc bir konu

Anahtar Kelimeler: Dijital banka müşterisi yapsın?
  • Perşembe 21.3 ° / 10.9 ° Güneşli
  • Cuma 20.9 ° / 10.4 ° Güneşli
  • Cumartesi 22.1 ° / 9.9 ° Güneşli