Kurumsal kimliklerin imaj savaşında tüketiciye hertürlü destek anlamında bir birleri ile yarışırken, PETLAS garanti süresinde parçalanan lastiğe "Kullanım hatası" dedi.
İş adamı Çetin Uğurdur kendisine sunulan taktir ve övgüler sonucu güven duyarak aldığı PETLAS otomobil lastiğinin yandan parçalanması sonucu baş vurduğu bayiden olumsuz cevap aldı.
Uğurdur, hiç kimasenin durduk yerde aracının lastiğini parçalamak için çaba sarf etmiyeceğini, PETLAS firmasının hatayı tüketiciye yüklemek amacı ile baş vurduğu porblem savmanın acizlik ve kurumsal kimlikten yoksun olmakla itham etti.
Uğurdur, "Malı alırken söylenen sözler, ürün hatası meydana çıktıktan sonra karşı savunma ve suçlama söylemine dönüştü." diyerek PETLAS markasını kınadı.