Hatırlarsak eğer daha düne kadar ülkemizde acil yardım çağrıları için 7 farklı kuruma ait çağrı numaraları vardı biliyorsunuz.
Örneğin 155 polis, 112 sağlık, İtfaiye 110, Afad 122, jandarma 156, orman177 ve sahil güvenlik 158 gibi 7 ayrı çağrı numarası vardı önümüzde. Ne kadarı aklımızda kalıyor bilemem ama bu gün İçişleri Bakanlığı tarafından sadece 112 olarak tek numara kullanılarak acil çağrı merkezi altında hayata geçirilen çalışmanın son derece yerinde bir uygulama olduğunu yaşadığım tecrübeden çıkardığımı söylemek isterim. Hatırlaması çok kolay, uygulaması da çok hızlı olduğunu düşünüyorum.
Geçtiğimiz hafta sonu eşimle birlikte kovit testimiz pozitif çıkınca bir hafta süreyle eve kapanmak durumunda kaldık. Dört aşımızı yaptırdığımız için sorunsuz bir kapanma oldu diyebilirim. Bu arada her şey yolunda giderken bir ara eşimde öksürüğün artmakta olduğunu fark edince 112’yi aramak zorunda kaldım.( Bu arada kovit testi yapıldığı gün testimiz pozitif çıkınca merkezden arandığımızı, gerekli yönlendirmelerin yapıldığını ve olası bir ters durumda ise 112’nin aranması gerektiği bildirilmişti, bunu da belirtmek isterim).
Ve 112 çağrı merkezini çevirdiğimde genel çağrı merkezinden hemen kovit bölümüne aktarıldım. Gelişmeler hakkında sorulan soruları cevapladım. Ve ambulans için adresim sorularak, nakil için hazırlık yapmamız istendi.
Daha hazırlığımızı tamamlamadan telefonum çaldı ve ambulansın kapı önünde olduğunu, hastanın gelip gelemeyeceğini, gelirse eğer ambulansta beklediklerini söylediler.
Hiç vakit kaybetmeden eşimin merdivenleri kullanarak ambulansa gittiğini ve ambulansa alınarak yapılan 3-5 dakikalık sorgulama ardından ambulansın hemen hareket ederek hastaneye gittiğini gördüm.
Neden bu yazıyı yazdığıma gelince, salgın ile başlayan sürece baktığımızda aradan geçen iki yılı aşkın süreye rağmen telefonlara bakan çalışanlarımızdan görevli doktorlarımıza kadar bu konuda sorumlu her çalışanın en küçük bir bıkkınlık göstermeden adeta ilk günlerdeki gibi işlerini özenle, iyi yapmaya çalıştıklarını görüyoruz. Allah hepsinden razı olsun, onları içtenlikle kutluyoruz.
Ve böylesine çok hassas bir konuda acil başvuru numaralarının 112 gibi akıllarda kalabilen ve uygulaması da çok çabuk olan tek numaralı bir yöntemin ortaya konulmasını çok değerli buluyorum. Sanıyorum bu uygulama aynı zamanda dünyaya da örnek olacak bir yapılanma gibi görünüyor.
Bu arada hazır konu ambulanslardan açılmışken ben ambulanslara yol vermede zaman zaman yaşanan sıkıntılardan birisine değinmek istiyorum. Özellikle dar yollarda ambulansa yer açmada ambulansın önündeki araçlar kadar karşıdan gelen araçlarında ambulanslara yardımcı olabileceği ifade edilmekte. Bunun için karşıdan gelen araçların mümkün olduğu kadar en sağa çekilerek yolu boşaltmaları ile hızlı giden ambulansların daha rahat manevralar yapabileceği ifade ediliyor. Bunu da belirtmek isterim.
